出張スマホ相談｜不審な電話にご注意ください

みなさま、いかがお過ごしでしょうか？
ライブサルベーション スタッフです。

さて先日のことですが、「知らない番号から電話がかかってきて不安になった」とのご相談をいただき、出張スマホ相談としてお伺いいたしました。

お話を伺うと、知らない番号から電話がかかってきたため出てみたところ、「高額な未払い料金がある」といった内容の説明があったそうです。
ご本人は身に覚えのない請求だったため応じることはありませんでしたが、不安を感じたことからご相談いただきました。

今回は、該当の電話番号を着信拒否に設定し、さらに今後同じような電話を受けにくくするため、電話の着信設定を見直し、より安心して利用できるよう調整を行いました。
不安そうにされていた表情も和らぎ、最後には笑顔を見せてくださいました。

最近は、このような不審な電話や詐欺を目的とした連絡が増えているように感じます。
知らない番号から電話があっても、無理に出る必要はありません。また、電話の内容に不安を感じた場合は、一人で判断せず、ご家族や周囲の方に相談することも大切です。
少しでも「おかしいな」と感じたら、慌てずに電話を切ることが自分を守る第一歩です。

スマートフォンに限らず、日常生活の中でお困りごとや不安なことがありましたら、お気軽にご相談ください。